Her birimiz farklı birimlerde çalışmak durumundayız, bazen adapte olmakta zorlanıp mutsuz iş yeri zamanları geçiriyoruz. 

Bu durumda olanlar veya bu durumu yaşamak istemeyenler için bazı ipuçları derledik. Umarım keyifle okursunuz.

Bunlar, işyerinizde başarılı olmanıza yardımcı olacak bazı önemli ipuçları.

Gayri resmi liderleri tanımak

Her iş biriminde gayri resmi liderler vardır. Gayri resmi bir lider herkes olabilir ve resmi bir liderlik unvanı taşımamaktadır. Bununla birlikte, onlar etki ve referans gücüne sahiptir. Genellikle iyi performans gösterirler ve örgütsel uzmanlığa sahiplerdir.

Biraz açık konuşacak olursak; bu insan servisiniz de sorumlu veya lider değildir ancak lider üzerinde büyük etkisi olan biridir. Sorumluya yardımcı olur, işleri çekip çevirir olmadığı durumlarda bilgi verir.

Aynı zamanda bu gayri resmi liderler hemşire de olabilir, sekreter de olabilir, hasta taşıma da olabilir. Lider diye üst veya ast iş yapıyor demiyorum.

Gizli liderler her işi çözer; uzun süre oradadırlar, herkesi tanırlar, servisinizdeki bir aksaklığı anında tamir ettirebilirler, anında eczaneden ilaç çekebilirler, hastaları ikna edebilirler, nöbete çağrılacak hemşireleri nöbet için ikna edebilir................ uzar gider yani resmi olmayan liderdir. BAzen sorumludan da daha hızlı ve çok işi yapabilir.

Gayri resmi liderler genel olarak kabul edilmek ve saygı duyulmak ister ve  eğer bunu yaparsanız sadık ve yardımcı iş arkadaşınız olurlar.

Yani çok ince bir nokta bu aslında; ama var biraz anlamaya çalışın yazdığımı hak vereceksiniz. Bu insanlardan zarar gelmez, ama kabul görmek isterler ve eğer kabul ederseniz çok yardımcı olurlar.

Karşılıklı birbirinize yardımcı olun, karşıdaki kişinin resmi olmayan liderliğini kabul edin.

Kurumsal olarak anlayışlı olun

Tanıdığım pek çok hemşire siyasetten hoşlanmaz. Bazıları örgütsel politika konusunda saf kalmanın bir değeri veya ağırlığı olduğunu düşünüyor. Ancak anlayışlı olmak, politika oynamak zorunda olduğunuz anlamına gelmez. Bu, kendinizi, iş arkadaşlarınızı ve hastalarınızı etkileyen kararların nasıl alındığı hakkında bir fikriniz olduğu anlamına gelir.

Daha büyük bir organizasyona nasıl uyduğunu anlamak için kendi servisinizin dışına bakmak, size perspektif sağlar. Yani değişikliklere veya örgütsel olsun siyasi olsun gelişmelere ön yargılı bakmayın. Siyasi düşünmeyin, hemen eleştiriye geçmeyin.

Yöneticiniz kime rapor veriyor ve rapor verdiği kişi kime rapor veriyor? Hastanelerde çoğu hemşire, başhemşire veya servis sorumlusu olurken eğitime göre değil başka durumlara göre olur.

Hatta bazen cerrahi hemşireliği eğitimi almış biri bu eğitimi almamış birinin sorumluluğunda çalışmak durumunda kalabilir.

Bazı servisler büyüktür, önemlidir. Hem hasta sayısı bakımından hem bu servislerin hastaneye geliri bakımından diğerlerinden daha etkili servisler vardır. Bu servis sorumluları yönetime daha yakın olanlardan seçilip, daha fazla yetkiye sahip olabilirler. Sözleri daha çok dikkate alınıyor olabilir.

Kayırmacılık var mı? Yeni hemşire müdürün yeğeni olduğundan mı böyle oldu.

Ben şimdi size koskoca sistemi temize çıkarmaya çalışacak değilim. Bunlar var ve var olacak ne yazık ki. Kurumsal düşünmekte fayda var.

Ben bu kurumun ve bu devletin memuruyum. Aldığım ücreti hakkıyla hak ediyorum. Öncelikle bunu söyleyin. 

Ne Zaman Doğru Olacağını ve Ne Zaman Bırakılacağını Bilmek

Doğru olmak ne zaman yanlıştır? Birisi ne zaman bir şeyin farklı yollar ile gitmesine izin vereceğini bilmiyorsa veya küçük bir noktada ısrarla kalmaya ederse yanlıştır. Diğerlerinden daha akıllı olduklarını kanıtlamakta, haklı olmakta ısrar eden kişi…… akıllıca değildir.

Örneğin uzun yıllardır orada çalışan bir hemşire var. Siz yeni geldiniz biraz zaman geçti. Hemşire hastaya bilgi verirken farklı bir dil kullanıyor, bunu tespit ettiniz. Düzeltmek mi doğru olan? Yoksa ayak uydurmak mı?

Evet belki ifade dili meslek adına yanlış olabilir ama çalıştığınız popülasyonu ve onların isteklerini sizden daha iyi bilen bir meslektaşınız var. Bu yolun daha uygun olduğunu düşünüyor belki. Kendisi ile bu konu hakkında konuşabilirsiniz belki ama doğru olan için bu noktada ısrarcı olmanız zararınıza olur.

Hastane için Önemli Olan Sizin İçin Önemli

Çalışma çabalarınız hastane gündemine uymalıdır. Şu anda hastane için hasta memnuniyeti puanları öncelikliyse, hasta memnuniyeti puanları da önceliğiniz olmalıdır. Aynı şekilde, eğer bazı şeylerin belirli bir şekilde belgelenmesi gerekiyorsa, hastalarla zaman geçirme önceliğinizin önemli olmadığı anlamına gelmez. Yani evrak işleri çok fazla diye hastalara ayırdığımız zamandan kesemeyiz. Bu, liderliğin, işlerde kalmak, işlerde daha fazla başarılı olmak veya düzenlemeleri yerine getirmek için belirli şeylerin belirli bir şekilde yapılması gerektiğini belirlediği anlamına gelir.

Neye değer verdiğini öğrenmek için hastane politikalarını, başhemşire, başhekim toplantılarını dinleyin. İnsanlar önemli şeyleri tekrar eder. Üçler kuralı; birisinin bir konuşmada üç kez bir şeyi tekrar etmesi durumunda, o zaman onlar için çok önemli olduğunu söylüyor.

Sosyalleşmek

Özellikle işte yeniyken, sosyal davetleri nezaketle kabul etmek ve iş arkadaşlarınızı tanımak önemlidir. Bu, onlara değer verdiğinizi ve onları tanımak istediğinizi gösterir.

Bağlanma çabası içinde çok rahat olmamaya ve dedikodu yapmamaya dikkat edin. Sizin için uygun sınırları koruyun.

Dramadan Kaçının

Drama insanlarını tanımlayın ve uzak durun.

“Sana nasıl davrandığını gördüm. İnsanları servisten uzaklaştırıyor. Buna katlanma! ” gibi cümleler kuran bir kişi mutlaka olacaktır.

Sizi güvenlerine sokan ya da erken bir duygusal bağ kurmaya çalışan insanların farkında olun. Kendi ihtiyaçlarından hareket ediyorlar, sizin adınıza değil.

Kibar ve arkadaş canlısı olun ama ittifaklar yapmayın.

Duygusal IQ

Duygusal IQ, kendinizin ve başkalarının duygularını tanıma yeteneğidir.

Kendi tetikleyicilerinizin farkında olun ve işteki duygularınızı yönetin.

Kendinizi hem iş arkadaşlarınıza hem hasta ve yakınlarına tanıtırken, belirli bir sınırınız olsun.

Duygularınız ile değil hem akıl hem duygular ile bu tür yaklaşımlara katılın.

Ağ

Herhangi bir zamanda herhangi bir uyarıda bulunulmaksızın herkesin servisi değiştirilebilir ve çoğu hemşire kariyerleri boyunca birkaç kez servis değiştirebilir. Asla ihmal edeceğiniz kadar rahat olmayın.

Bir komitede olmak, bir projede çalışmak gibi başarılarınızı takip edin. Aksi takdirde, sürekli yeri değişen siz olursunuz.

Olumlu ol

Gülümseyin ve göz teması kurun. Olumsuzluk veya yapacağınız işle ilgili şikayette bulunmayın. İşteki hayal kırıklığınızı nasıl ifade edeceğinizi bilmek ve ihtiyacınız olan öfkeye kapılmadan neye ihtiyacınız olduğunu sormak önemli bir beceridir.

Kendinize ve kendi işinize odaklanın, iş arkadaşınız için değil, (tembel olabilir).

İş yerindeki tutumunuzu seçin, mutluluğu seçin.

Gerileme ve Reddetme ve Yapıcı Eleştiri

En kötü özelliklerimiz stres altında ortaya çıkar. İnsanlar çatışmaya ve yapıcı eleştiriye nasıl cevap verdiğinizi görmeyi bekler. Size yapıcı geribildirim veren diğer kişilere teşekkür edin ve dikkate alın. Omurgalı ve profesyonel kalın.

Bir hata yaptığında, ondan öğrenmeyi bil, kendini affet ve devam et. Hatalarından ders al, ama hatanla özdeşleşme.

Hayatta herkes hata yapar ama başarılı olan kişiler onları dikiz aynasına koyabilir.

Bunlar başarılı hemşire olmak adına yapabileceklerinin sadece birkaçı. Yorumsuz bırakmayın bizi.